Versión v1-2026-09 · Última revisión 2026-09-21
[pendiente] razón social y domicilio del responsable del tratamiento.
Consultorio del Dr. Francisco Javier Orduño Melendres, Nogales Orthopaedic Center,
Calle Campillo #86, frente al Hotel Fray Marcos, Edificio Irazola, Piso 1, Local 102, Nogales, Sonora, CP 84030.
Únicamente los necesarios para coordinar su cita: nombre, teléfono con WhatsApp, tipo de consulta y, cuando el paciente es menor de edad, el nombre de su padre, madre o tutor. Si nos escribe por Messenger o Instagram, guardamos también el identificador que esas plataformas asignan a su cuenta y el contenido de esa conversación, para poder atenderla y darle seguimiento.
No recabamos información clínica por este medio: ni síntomas, ni diagnósticos, ni estudios, ni antecedentes médicos.
No vendemos sus datos a terceros.
Este sitio usa la etiqueta de Google para saber si una visita que llegó desde uno de nuestros anuncios terminó en una cita, o en un mensaje de WhatsApp o una llamada. Google puede guardar cookies para eso. Nunca le enviamos su nombre, su teléfono ni información de salud: sólo que hubo una cita o un contacto.
Con los proveedores necesarios para operar la agenda y la mensajería, únicamente con esa finalidad: Google Calendar para la agenda del doctor; Meta Platforms (WhatsApp, Messenger e Instagram) para recibir y responder sus mensajes; Cloudflare para alojar el sistema; Anthropic para generar las respuestas del asistente virtual; y Google Ads para medir los anuncios, como se explica arriba. [pendiente] enumerar transferencias internacionales conforme al criterio legal.
Las conversaciones se conservan 90 días. [pendiente] plazo de conservación de las citas.
Puede acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerse a su uso, así como revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escriba por WhatsApp al (631) 188-5071, por Messenger o Instagram, o dígalo en el consultorio. También puede pedir que borremos su conversación y lo que el asistente haya anotado de usted. [pendiente] correo o domicilio formal para la recepción de solicitudes.
Revocar el consentimiento para recibir mensajes no cancela una cita ya agendada.
Las respuestas por WhatsApp, Messenger e Instagram las genera un asistente virtual, que puede consultar horarios y registrar o cambiar citas. No emite diagnósticos ni indica tratamientos. Usted puede pedir hablar con una persona en cualquier momento, y una persona del consultorio puede tomar la conversación.
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